Psicosociología Laboral: origen, evolución y actualidad

Psicosociología laboral

La psicosociología laboral es una disciplina que estudia las interacciones entre los individuos, los grupos y las organizaciones en el ámbito del trabajo, así como sus efectos sobre la salud, el bienestar y el rendimiento de los trabajadores. Su objetivo es comprender y mejorar las condiciones psicosociales de trabajo, es decir, aquellos aspectos del entorno laboral que influyen en la percepción, las actitudes, las emociones y el comportamiento de las personas en el trabajo.

Inicio de la Psicosociología laboral

El origen de la psicosociología laboral se remonta a finales del siglo XIX y principios del XX, cuando surgieron los primeros estudios sobre la fatiga, el estrés y la motivación de los trabajadores. Algunos de los pioneros de esta disciplina fueron Frederick Taylor, Elton Mayo, Kurt Lewin y Max Weber. Estos autores se interesaron por analizar la relación entre la organización del trabajo, la productividad y la satisfacción de los trabajadores.

Desarrollo de la Psicosociología laboral

La psicosociología laboral ha evolucionado a lo largo del tiempo, incorporando diferentes enfoques teóricos y metodológicos. Algunos de los autores más relevantes de esta disciplina en la actualidad son Robert Karasek, Michael Frese, Wilmar Schaufeli, Christina Maslach y Arnold Bakker. Estos autores han desarrollado modelos y conceptos como la demanda-control-apoyo, el trabajo activo, el engagement, el burnout y el job crafting.

Objetivos de la Psicosociología laboral

Los objetivos de la psicosociología laboral son múltiples y variados. Algunos de ellos son:

  • Identificar y evaluar los factores psicosociales de riesgo y protección en el trabajo.
  • Diseñar e implementar intervenciones para prevenir o reducir los efectos negativos de los factores psicosociales de riesgo y potenciar los efectos positivos de los factores psicosociales de protección.
  • Promover la participación y el empoderamiento de los trabajadores en la mejora de sus condiciones psicosociales de trabajo.
  • Fomentar la cultura de la prevención y la salud laboral en las organizaciones.
  • Contribuir al desarrollo personal y profesional de los trabajadores.

Como trabaja la Psicosociología para reducir los factores de riesgo

Para lograr estos objetivos, la psicosociología laboral cuenta con diversas líneas de acción y herramientas de trabajo. Algunas de ellas son:

  • La investigación científica, que genera conocimiento sobre los fenómenos psicosociales en el trabajo y sus consecuencias.
  • La evaluación psicosocial, que mide el nivel de exposición a los factores psicosociales de riesgo y protección en el trabajo.
  • La intervención psicosocial, que aplica medidas correctivas o preventivas para mejorar las condiciones psicosociales de trabajo.
  • La formación psicosocial, que capacita a los trabajadores y a los responsables de prevención sobre los aspectos psicosociales del trabajo.
  • La asesoría psicosocial, que ofrece orientación y apoyo a los trabajadores y a las organizaciones sobre cómo afrontar los problemas o retos psicosociales en el trabajo.

Como se vincula la Psicosociología con la Prevención de Riesgos Laborales

La psicosociología laboral interactúa con otras ramas de la prevención de riesgos del trabajo, como la seguridad, la higiene o la ergonomía. Estas disciplinas comparten el objetivo común de proteger la salud y el bienestar de los trabajadores, pero se centran en diferentes aspectos del entorno laboral. La psicosociología laboral se ocupa principalmente de los aspectos subjetivos e interpersonales del trabajo, mientras que las otras disciplinas se ocupan principalmente de los aspectos físicos y objetivos del trabajo. Sin embargo, estas disciplinas no son independientes ni excluyentes, sino que se complementan e integran entre sí.

Factores de Riesgo Psicosocial

Los principales factores de riesgo psicosocial: son aquellos aspectos del ambiente laboral que pueden tener un impacto negativo en la salud física y mental de los trabajadores, como el estrés, la violencia, el acoso, el conflicto trabajo-familia, la carga de trabajo, la falta de autonomía, el liderazgo inadecuado, la cultura y el clima organizacional, entre otros.

Factores Psicosociales

Medidas de prevención de riesgo psicosocial

Las principales medidas de prevención del riesgo psicosocial: son aquellas acciones que buscan reducir o eliminar los factores de riesgo psicosocial, y promover un ambiente laboral saludable y seguro, que favorezca el bienestar y la satisfacción de los trabajadores. Algunas medidas de prevención son: la evaluación de los factores y riesgos psicosociales, el diseño y la organización del trabajo, el desarrollo de habilidades y competencias laborales, la participación y la comunicación de los trabajadores, el fomento de la diversidad y el respeto, la intervención en casos de violencia o acoso, el apoyo social y la asistencia psicológica.

Principales desafíos de la Psicosociología laboral

Las organizaciones y sus colaboradores se encuentran ante permanentes cambios sociales, económicos y tecnológicos que afectan al mundo del trabajo. Algunos desafíos son:

  • Adaptarse a las nuevas formas de trabajo (teletrabajo, trabajo por proyectos, trabajo colaborativo)
  • Prevenir los riesgos emergentes (adicción al trabajo, tecnoestrés, síndrome de burnout)
  • Incorporar la perspectiva de género y la diversidad generacional, cultural y funcional en el análisis e intervención psicosocial
  • Promover la responsabilidad social y ambiental de las organizaciones
  • Impulsar la investigación y la innovación en el campo de la psicosociología laboral.

Métodos de evaluación de factores psicosociales

La evaluación de estos factores es una herramienta fundamental para prevenir los riesgos laborales y promover la calidad de vida laboral.

A continuación, te presento algunos recursos que te pueden ayudar a realizar una evaluación de factores psicosociales en el trabajo. Estos son:

  • El cuestionario ISTAS21: es un instrumento desarrollado por el Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud (ISTAS) que evalúa 21 dimensiones psicosociales relacionadas con el trabajo. Puedes acceder al cuestionario y a su manual en el siguiente enlace: https://istas.net/istas21/
  • La guía INSHT: es una guía elaborada por el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSHT) que ofrece una metodología para la evaluación e intervención de los factores psicosociales en el trabajo. Puedes descargar la guía en el siguiente enlace: http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/701a750/ntp_702.pdf
  • El método CoPsoQ: es un método desarrollado por el Centro Nacional de Condiciones de Trabajo (CNCT) que se basa en un cuestionario internacional adaptado al contexto español que evalúa diferentes aspectos psicosociales del trabajo. Puedes consultar el método y el cuestionario en el siguiente enlace: http://www.copsoq.es/
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